Битрикс24. Битрикс24 | Автоматизация бизнес-процессов

Автоматизация бизнес-процессов на практике

Вам знакомы такие ситуации?

• Записи ведутся в блокнотах или в Excel;
• Непонятно кто за что отвечает и каждый скидывает ответственность на коллегу;
• Отделы не общаются между собой и от этого происходит неразбериха;
• Руководители не могут понять кто работает хорошо, а кто отлынивает;
• Работа во множестве разных систем, не связанных между собой, приводит к потерям информации;
• Нет внятных отчетов по процессам и аналитики по работе отделов.

Битрикс24 берет решение этих ситуаций на себя

Благодаря широким возможностям инструментов Битрикс24, мы оцифруем любой процесс и оптимизируем его.

• Вся информация сохраняется внутри Портала в электронном структурированном виде;
• На каждом этапе сложного процесса определен ответственный сотрудник или руководитель;
• Каждый отдел имеет свою персональную группу для общения и ведения документации, а также общие чаты для общения с другими отделами. Общение происходит в формате корпоративной соцсети и не зависит от фактического местоположения сотрудников;
• Руководителям доступны виджеты с графиками эффективности в режиме реального времени и отчеты за периоды;
• Корпоративный портал объединяет в себе множество инструментов, работа сотрудников ведется в режиме единого окна. Интеграция с 1С и другими корпоративными системами позволяет автоматически синхронизировать необходимую информацию;
• В Битрикс24 есть множество вариантов встроенных отчетов и возможность разработать индивидуальные. Также есть специальные разделы для аналитики различных систем и разработки KPI как для сотрудников, так и для отделов.

Автоматизация внтреннего документооборота

В каждой компании есть внутренний документооборот, который с ростом бизнеса может отнимать бесконечно много времени у сотрудников и руководителей - согласование заявлений, закупок, отпусков, отгулов, больничных и много всего другого.

Переведем согласование всех документов в электронный формат, сгруппируем документы по разделам, каждый сотрудник сможет выбрать нужную форму документа, заполнить в ней необходимую информацию и отправить сформированный документ на согласование. Путь согласования будет зависеть от различных параметров, и каждый участник процесса будет видеть на какой стадии и у кого сейчас находится документ. При этом руководители смогут утверждать документы, даже не находясь в офисе.

Автоматизация документооборота в продажах и генерация документов

Продажи B2B непременно связаны с документооборотом. Вы отправляете коммерческие предложения клиентам, возможно при этом согласовываете их в разных отделах, а крупные сделки с руководителями, формируете счета для оплаты и составляете типовые договоры.

Настроим так, чтобы ваши сотрудники в два клика создавали необходимый документ прямо в карточке сделки. Созданный документ может автоматически отправляться заказчику на его личный e-mail или в мессенджер. Управление процессом согласования можно поручить роботам, от руководителей требуется только нажать кнопку “Утвердить”, либо вернуть на доработку.

Автоматизация воронки продаж

В B2C мы можем полностью автоматизировать процессы воронки продаж. Начиная от завлечения клиента инструментами digital-маркетинга, продолжая теплой встречей клиента чат-ботом, и заканчивая автоматическим приемом оплаты. Вы спите, а роботы зарабатывают для вас деньги. Мечта? Это уже реальность!

Распределение задач, контроль и отчетность

Грамотное распределение задач на сотрудников позволит вам понять, кто ответственен за каждый участок бизнес-процесса, кого стоит ругать, а кого хвалить. У каждой задачи, сделки, контакта и компании будет свой условный владелец и каждое действие будет фиксироваться.

Работа в едином окне, у каждой должности персональный набор инструментов

Избавим вас от сотни ненужных окон в браузере и лишних приложений на мобильном, ведь в Битрикс24 можно присоединить множество разных полезных программ, выстраивая их в единый процесс системной работы. Все связано и все в одном месте.

Рост продаж, увеличение конверсии, развитие современного бизнеса

Самое главное в работе любой компании - это результаты. Когда бизнес-процессы продуманы, отлажены и автоматизированы, у менеджеров остается больше времени на более важную работу, а значит продажи растут, конверсия повышается, а вместе с ними растет и компания. В Битрикс24 можно отслеживать все что делается внутри Корпоративного портала и в CRM. Есть отчет по каждому менеджеру, потенциальному и постоянному клиенту, готовые цифровые показатели прибыли, планы продаж, digital-маркетинг и даже окупаемость рекламы.

Автоматизируем то, что нужно автоматизировать

Если для вашего рабочего процесса недостаточно стандартных функций Битрикс24, мы доработаем и автоматизируем то самое, чего так не хватает для успешной работы вашей компании.

Оставьте заявку на автоматизацию

Оставьте заявку на услугу автоматизации бизнес-процессов - мы проведем анализ и подготовим для вас коммерческое предложение.